Понедельник — выходной
Вторник — с 10:00 до 19:00
Среда — с 10:00 до 19:00
Четверг — с 10:00 до 20:00
Пятница — с 10:00 до 20:00
Суббота — с 10:00 до 20:00
Воскресенье — с 10:00 до 19:00
Кассы заканчивают работу за 30 минут до закрытия музея.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОГО ЦЕНТРА (далее — ДЦ):
• Посещение детского центра «Экспонариум» в выходные дни возможно только по электронным билетам по сеансам с фиксированным временем входа. Пройти в детский центр «Экспонариум» можно только в указанный на билете временной интервал, не позднее 30 минут с начала сеанса.
• Рекомендуется приобретать билеты заранее, так как число посетителей каждого сеанса ограничено.
• Приобрести билеты в детский центр «Экспонариум» можно через терминалы безналичной оплаты на ближайший сеанс, где есть свободные места.
• В случае невозможности посетить детский центр «Экспонариум» допустим возврат полной стоимости билета онлайн, в том числе в день посещения.
• Все существующие в музее льготы сохраняются при покупке электронных билетов. При входе на экспозицию по льготному билету необходимо иметь при себе документ, подтверждающий льготу.
• Инвалиды I и II нерабочей групп и сопровождающий могут проходить в детский центр «Экспонариум» без очереди. В связи с ограничениями по количеству посетителей в музее лицам, имеющим право прохода без очереди, рекомендуется уведомить музей о своем визите по телефону +7 (498) 314-02-36 или по электронной почте: mk_njerusalem@mosreg.ru.
• Возможно проведение занятий и мастер-классов для групп не более 8 человек. Заявку на проведение занятий и мастер-классов можно сделать по электронной почте
exponarium@njerusalem.ru или по тел. 8 (498) 314-02-39.
Права посетителей:
• посетители имеют право посещать ДЦ по билетам (абонементам) или по приглашениям;
• посетители имеют право пользоваться в установленном порядке расположенными на территории ДЦ залами и оборудованием общего пользования.
Посетители обязаны:
• верхнюю одежду, зонты, крупногабаритные вещи (портфели, пакеты, сумки, рюкзаки объемом более 50×40×30 см), музыкальные инструменты, личные культурные ценности, продукты питания и напитки сдавать в гардероб или в камеры хранения Музея;
• в помещениях ДЦ необходимо использовать сменную обувь, соблюдать правила личной гигиены;
• бережно относиться к оборудованию и иному имуществу ДЦ, соблюдать чистоту, общественный порядок и требования настоящих Правил;
• самокаты, коляски, скейтборды, роликовые коньки сдаются в гардероб;
• при возникновении чрезвычайной ситуации немедленно покинуть ДЦ через ближайший выход, который указан на схеме эвакуации, неукоснительно соблюдая требования сотрудников охраны и администрации ДЦ;
• покинуть территорию ДЦ ко времени его закрытия;
• выполнять требования сотрудников ДЦ по поддержанию общественного порядка;
• дети до 14 лет обязаны находиться в ДЦ под присмотром и в сопровождении взрослых;
• при выходе из ДЦ, в случае требований со стороны сотрудников охраны, предъявить свои вещи к осмотру.
Посетителям запрещается:
• входить и находиться в ДЦ в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, создавать угрозу жизни и здоровью окружающих;
• приходить с животными;
• приносить и распивать напитки, в т. ч. спиртные, курить, сорить в помещении ДЦ;
• приносить с собой огнеопасные, взрывчатые, пиротехнические, колющие и режущие предметы, газовые баллончики, электрошокеры;
• самовольно проникать в служебные и производственные помещения ДЦ, шахты, лестницы, раздевалки персонала, другие помещения, закрытые для общего посещения;
• разводить огонь, расклеивать, распространять печатную продукцию;
• допускать выкрики или иные действия, унижающие и оскорбляющие человеческое достоинство посетителей, сотрудников Музея;
• забираться на ограждения, парапеты, перила, осветительные устройства;
• наносить ущерб помещениям, конструкциям, оборудованию и экспонатам ДЦ;
• использовать площади ДЦ без разрешения администрации для занятий коммерческой, рекламной и иной деятельностью, независимо от того, связано ли это с получением дохода;
• наносить любые надписи в залах, туалете и других помещениях ДЦ;
• осуществлять агитационную или какую-либо другую деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц, выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, религиозной, национальной розни, оскорбляющую участников мероприятия и зрителей.
• проходить в верхней одежде в ДЦ;
• заходить за ограждения, прислоняться к ним;
• оставлять детей в возрасте до 14 лет без присмотра и сопровождения взрослого;
• посещать Музей по билету, предназначенному для другой возрастной категории (детский билет, взрослый билет);
• говорить слишком громко, ругаться, выяснять отношения в присутствии детей.
Администрация ДЦ имеет право:
• отказать посетителю в предоставлении услуг в случае нарушения им общественного порядка, правил поведения на мероприятиях, создания угрозы жизни, здоровью или имуществу других посетителей или сотрудников ДЦ;
• удалить посетителей, нарушающих настоящие Правила из ДЦ без возврата стоимости входного билета;
• администрация ДЦ не несет ответственность за сохранность забытых, утерянных или оставленных без присмотра вещей.
Общая информация:
• в случае нанесения ущерба имуществу ДЦ составляется соответствующий акт, в котором указывается характер причиненного вреда. Акт составляется в присутствии лица, причинившего вред имуществу;
• возмещение причиненного вреда осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.